民航运输服务专业主要学习《民航概论》、《民航运输地理》、《机场服务》、《民航管理信息系统》、《航空客运》、《航空货运》、《航空法》、《
航空救护与保健》、《民航服务心理学》等课程。
1. 专业定义
民航运输服务专门针对中国高校。本专业主要学习航空物流、民航客货运输、机场服务、航空法规等基础知识与技能民航运输专业,开展民航客票销售、地勤、值机、客服、航空货运代理等工作。例如:机票销售和退票、旅客登机牌更换和行李托运、旅客登机物品安全检查、飞机停放时的加油补水及机身清洁等。
2. 课程体系
“民航概论”、“民航运输地理”、“机场服务”、“民航管理信息系统”、“航空客运”、“航空货运”、“航空法”、“航空
救护与保健》、《民航服务心理学》、《民航英语》部分高校按照以下专业方向进行培训:航空酒店、民航安检、民航地勤、民航货运、商务服务、市场开发、公务机管理、机场地面服务、旅游酒店管理、星级酒店大堂接待。
3. 就业方向
民航运输服务专业毕业后民航运输专业,可在航空公司、机场公司、航空运输代理公司、航空物流园区等企业的生产、运营管理和销售服务部门工作,也可在民航运输机场等延伸机构担任相关岗位。主要岗位为民航机票销售、地勤、值机、客服、航空货运代理。